O seu produto conversa com o público ou simplesmente aparece como uma grande interrupção? A conversa é como bater na porta antes de entrar. É o contrário do vendedor que empurra um produto x para a sua mão.

 Conversar gera relacionamento. Quem tem isso, tem muito mais do que “papo” de vendedor”. Networking é tudo. É muito mais fácil conversar com alguém com quem já se conversou antes.

 As redes sociais mostram, mais do que nunca que o público quer conversar. A sua empresa prefere vender para poucos ou vender para muitos?

Quando se comunica um produto, ou seja, quando se coloca ele na conversa, é importante gostar do mesmo. Conversas boas e engajadoras surgem a partir de pessoas *evangelizadas pelo próprio produto.

 Peguemos um exemplo: Arthur comprou uma bicileta que adorou. Inclusive fala muito bem da marca. No dia seguinte, ele que estava desempregado, até então, descobre que aquela marca está contratando pessoas em sua loja. 

Neste momento, lhes pergunto: Existe alguém melhor do que o Arthur para conversar com um cliente que entra na loja à procura de uma bicileta? Ele tem as palavras certas para mostrar o quanto aquela bicicleta é boa.

 Agora, por que será que Arthur sabia as palavras certas?

- Ele sabia das qualidades da bicileta, como por exemplo, a resistência, a leveza e outros detalhes.

- Ele já teve uma experiência positiva como consumidor da bicileta.

- Ele estava falando com a comunidade certa, ou seja, pessoas que assim como ele, gostam de bikes.

 Conhecer produtos e serviços é muito importante, antes de se iniciar um trabalho. A EW44 gosta de produtos que atendam bem a sociedade e é por isso que procura o máximo de conhecimento sobre cada um deles, para que as conversas existam de forma concreta e benéfica, atendendo bem e respeitando a atenção de cada comunidade.

 *Que são defensoras do produto, por saber o quanto ele é benéfico para o dia a dia.

O marketing de engajamento é importantíssimo para que as empresas se relacionem melhor com seus respectivos públicos. Mas o que é preciso para realizar uma campanha de marketing de engajamento?

 Estudar relacionamentos

 Antes de agir, é preciso ouvir (ou ler). Entender como, onde e por qual motivo um público se relaciona, é fundamental para a feitura de um planejamento consistente. Quando se conhece o público, conhece-se aquilo que deverá ser feito.

 Colocando em prática

 Para engajar, primeiramente, precisa-se de motivos. Em outras palavras, de uma causa a ser defendida, além de levar soluções e mostrar para o público que eles são tratados como pessoas especiais. É assim que a EW44 age nos espaços online em que atua. Existem, claro, diversas formas de se atuar numa campanha de marketing de engajamento, a EW44 tem a sua, em especial.

 Frequência

 Relacionamentos consistentes requerem frequência. Alguém já viu uma amizade forte ser feita em 3 horas ou em 2 dias?

  Por que a minha empresa deve se beneficiar do Marketing de Engajamento?

  Se a sua empresa quer criar relacionamentos, se ela tem um produto que gera boas experiências, sua empresa com certeza deve contar com uma campanha assim, afinal, quem vende pouco, troca isso por engajar e fidelizar muitos. O resultado disso é uma exposição bastante positiva da marca.

Entrevista de will.i.am, popstar do Black Eyed Peas e diretor de inovação da Intel, quando perguntaram o que quer dizer “Communiting”? Veja a resposta:

Seja lá o que você pense sobre o futuro dos negócios… seja lá o que você acha que a sua marca significa para as massas… ou qual for a sua estratégia de marketing para a juventude… uma coisa é certa: estamos no meio de uma mudança épica… Sob alguns aspectos, parece que voltamos ao Século XVII, quando todos estavam na corrida para descobrir o novo mundo…

o google são os franceses…o twitter são os espanhóis… a microsoft são os holandeses… os malucos da apple são os portugueses… os oceanos são a internet e os computadores e softwares são os navios… e todos eles estão navegando para encontrar e conquistar novas terras…

a mudança está acontecendo por todas as partes… na política por todo o mundo… no âmbito corporativo… no ramo do entretenimento… nas fábricas… os setores da economia e as marcas têm que se perguntar: por que isto está acontecendo? o que é a causa disto? se você não se perguntar, não será capaz de se manter relevante quando a energia da transformação terminar… novos tempos demandam novas ideias… olhar para o passado não é uma forma de garantir um futuro… repare nos filmes: há um novo “planeta dos macacos”, um remake de “conan, o bárbaro” enquanto na TV, há as novas “panteras” e um novo “hawaii 5-0”… é como se tivéssemos perdido a capacidade de imaginar… teriam desaparecido todas as mentes criativas? ou… quem foi que parou de investir nos sonhadores?

a indústria da música continua a vender discos de plásticos também conhecidos como álbuns – quando os atuais fãs de música compram ou escutam músicas direto da internet ou por meio de seus celulares… o presente gira em torno do acesso à representação física do consciente coletivo… antigamente, a consciência coletiva era um conceito… hoje em dia, a consciência coletiva está no seu smartphone e se chama twitter… o twitter é a representação física da consciência coletiva, pela qual pode-se conectar com a consciência de milhões… você não precisa adivinhar o que se passa na cabeça das pessoas… as pessoas estão conectadas… para se manter relevante, você ou o seu negócio ou a sua marca precisam ser parte desta conexão… é preciso participar das conversas… ou mesmo começar as conversas… é preciso inventar ou amplificar culturas… marcas precisam ouvir a comunidade…

pense nos setores da economia que estão prosperando e naqueles que estão tendo prejuízo… muitos dos que estão no prejuízo têm apostado nos comerciais de TV e ainda não encontraram novos maneiras de ofertar seus produtos… os que estão prosperando não têm comerciais mas ainda assim são bem-sucedidos… qual foi a última vez que você assistiu a um comercial do facebook? qual foi a última vez que você assistiu a um comercial do zynga? qual foi a última vez que você assistiu a um comercial do twitter? ou de algum outro negócio em ascensão que reúna comunidades? Há todo um novo conceito de marcas e negócios que reúnem comunidades… Você não precisa utilizar os canais tradicionais para o marketing e a publicidade Hoje em dia, você precisa transformar um momento em uma força e uma força em um movimento que não pode ser realizado em um comercial de 30 segundos é preciso iniciar uma conversa com seus consumidores então, digo eu, CRIE CONVERSAS E NÃO ANÚNCIOS… Em 2011, se você quer encontrar seus consumidores, não pode fazer negócios como se estivéssemos em 1991 ou mesmo em 2001 especialmente no mercado para jovens… o que prendia a sua atenção ontem não vai mais prender a sua atenção hoje ou amanhã… práticas antigas não resolverão problemas do presente ou do futuro… os empresários antes iam onde o dinheiro estava atualmente, para ter um negócio, é preciso ir onde estão as pessoas

pessoas tem o poder de acabar com as marcas ou fazer delas um sucesso penso que deveríamos evoluir do marketing para o COMMUNITING…

temos comercializado tanto que temos matado as comunidades… temos comercializado tanto que temos feito mal aos nossos clientes… temos que conduzir os negócios de uma forma que dê condições e sustente as comunidades… COMMUNITING tem a ver com a COMUNICAÇÃO entre pessoas e companhias que dão condições e sustentam uma COMUNIDADE… O COMÉRCIO está nas intersecções dos relacionamentos entre as pessoas e as empresas. COMMUNITING será o novo padrão: Se o seu anúncio, plano de marketing ou comunicação não acrescenta, remodela, dá condições ou fortalece a comunidade, então não o leve adiante.

Planeja

 
A EW44 Tem como essências a conversa e o marketing 3.0. Este último é voltado aos valores humanos. 

Atende empresas que entregam valor à vida das pessoas, de forma significativa. 

Estuda o mercado e compreende os valores e interesses do público alvo.

Interage

A EW44 cria e disponibiliza conteúdos em espaços online, de forma geral.

Atua em canais condizentes ao público e à campanha em questão.

Trabalha com frequência, conteúdos permissivos e técnicas engajadoras.

Esforça-se para criar bons relacionamentos, beneficiando a imagem da marca trabalhada.

Monitora

Mede o aumento de pessoas envolvidas pelo produto, mês a mês, utilizando-se de ferramentas específicas e de alta precisão.

Mede relevâncias de palavras-chave para que determinado produto seja encontrado de maneira facilitada, pelo consumidor.

Trocas ou ajustes em palavras-chave, de acordo com o andamento da campanha.

Mantém o feedback sempre ativo, entre trabalho desenvolvido e empresa contratante.

> 1.  Sabe o que está falando, pois soube ouvir, antes de falar.

> 2.  Se enturma, pois não é deixado de lado.

> 3.  Tem importância, pois se importa com as particularidades de cada um.

> 4.  Traz conteúdos, pois sempre tem algo novo a dizer.

> 5.  Não é uma assinatura ou uma vinheta, mas uma fonte de conteúdo.

> 6.  Mostra-se para o mundo.

> 7.  Traz entendimentos à tona.

> 8.  Faz parte da era do #compartilhamento.

> 9.  Mostra-se humilde e preparado para as contantes mudanças.

> 10. Fala de seu tempo, mas adora ouvir histórias.

> 11. Entende que pode errar.

> 12. É amigável.

> 13. Não zomba de quem erra.

> 14. Fala a verdade.

> 15. Respeita imagens criadas por marcas famosas.

> 16. Vê os amigos legais como escolas eternas.

> 17. Cria marcas admiradas pelo seu público.

> 18. Vê o mundo com sonhos.

> 19. Entende distintos pontos de vista, com altruísmo.

> 20. Pensa antes de falar…

> 21. Recorda-se sempre das coisas importantes da vida.

> 22. Não copia ninguém, apenas reverencia quem merece.

> 23. Prefere pensar na luz à sombra.

> 24. Não grita, fala como as pessoas falam.

> 25. Vê a natureza como um bem precioso.

> 26. Pensa no quão as pessoas são preciosas.

> 27. Diverte.

> 28. Quer que alguém conte algo bom para nossos corações.

> 29. Pode estar no #Twitter.

> 30. Ouve elogios e críticas negativas.

> 31. Usa vírgulas e espaços.

> 32. Usa a boca ou teclado.

> 33. Respeita o espaço.

> 34. Mesmo que a porta não tenha fechadura, bate antes de entrar.

> 35. Vê que realmente é diferente de todos os Talk Shows.

> 36. Te chama para dar um “passeio” em conteúdos legais (sobre o que quer falar?)

> 37. Está “em casa”.

> 38. Tem as pessoas no coração.

> 39. Discorda e concorda, sempre priorizando a felicidade de cada um.

> 40. Realmente quer te ouvir.

> 41. Quer falar sobre aquela URL que alguém mandou.

> 42. Tenta levar algo bom às pessoas.

> 43. Entende que uma marca deve marcar, e não apenas vender.

> 44. Não gosta de despedidas. Até a próxima.

Gostou? Converse com a gente também!

conversecom@ew44.com

O Poder do Twitter para engajar a sua marca.

“sua marca já tá no twitter, né?!”

A ideia de escrever sobre o marketing de permissão nesta postagem era explicar o que seria o marketing de permissão. Perdoe-me a minha repetição.. foi intencional, vou explicar o porquê.

Ao explicar o que é Marketing de Permissão para vocês, já estarei fazendo o próprio marketing de permissão da EW44 e pensando nisso, pensei em não explicar o conceito de marketing de permissão mas sim usar o próprio exemplo dessa postagem para explicar o que é o marketing de permissão. Rs… Sim, novamente, perdoe-me e a minha repetição.. foi intencional, já expliquei o porquê.

E por isso não vou explicar o que é marketing de permissão. Isso é marketing de permissão.

Esse é a permissão do marketing não é obrigatória, mas sim, necessária (se não, não venderíamos marketing).

P.s.: não acredite quando vc digitar no Google “Marketing de Permissão” e eles te darem exemplos de e-mail marketing.

P.s.p.s: Porque a imagem da água no deserto?!

 Em uma campanha de Marketing de Engajamento (No caso da EW44, na internet), é preciso entender os ruídos, ou seja, aquilo que é comentado com grande frequência.

 Existe uma imagem já formada na imaginação do consumidor que gosta de uma determinada marca. Essa imagem torna-se patrimônio deste usuário, como se a marca fosse dele mesmo.

Essa “imagem patrimônio” tem que ser levada em consideração, afinal de contas, na campanha de engajamento os clientes que darão segurança online à marca, são os mesmos que darão base à viralização.

A EW44 Engagement Marketing vê no Marketing de engajamento algo muito maior do que simplesmente o engajamento de clientes. Vê o respeito às pessoas.

Desde que nasceu,a EW44 defende a verdade na internet. Se não é certo mentir para um amigo que está na sua frente, não é certo mentir na internet.

Por entrar nesse assunto, lembramos que a palavra, assim, a seco, faz uma diferença muito grande no momento em que é usada para pesquisas.

SEO é uma técnica de Marketing de busca interessante, pois, através de busca utilizando palavras- chave que tenham a ver com a pesquisa, o usuário obtém resultados (no Google, por exemplo, quando se pesquisa por algo e se obtém uma série de links). Sendo assim, o SEO permite que usuários migrem aos resultados peretendidos, através do trabalho de palavras- chave adequadas.

Há que se considerar o aparecimento de resultados de busca forjados, que apenas têm o objetivo de receber um clique por parte dos usuários. Nem sempre o link apresenta o conteúdo que parece ter. Esse tipo de coisa, além de irritar o usuário que realiza a busca, faz com que determinados sites percam a credibilidade de uma hora para outra.

Está mais do que provado que mentir não está com nada, ainda mais no que diz respeito ao engajamento de clientes.